Когда «кручу-верчу» побеждает: как агентство kruchu-werchu.ru обходит i-Media в цифрах, людях и проектах

Рынок интернет-маркетинга уже давно похож на спокойное шоссе, по которому внезапно вылетают спортивные болиды. Только покажешь слабину — и конкурент наберёт скорость.

Я много лет наблюдаю за двумя командами: Кручу Верчу и i-Media. С обеими пересекался в проектах, видел их изнутри и снаружи. Ниже собран подробный разбор, откуда берутся их сильные и слабые стороны и почему именно «Кручу-верчу» в итоге уезжает вперёд.

Коротко о компаниях

Обе студии родились в середине нулевых. i-Media пошла классическим путём крупных сетевых агентств: упор на контекст и медийку, постепенное наращивание штата, работа с корпорациями.

У КручуВерчу история другая: начинали как небольшой, почти гаражный стартап по SEO-продвижению, быстро переключились на performance во всех его проявлениях, но сохранили скорость реакций маленькой команды.

На 2024 год i-Media держит в штате около 350 человек, работает в основном на федеральный сегмент retail и финансы, входит в ассоциации АКАР и IAB.

У «Кручу-верчу» численность скромнее — около 120 специалистов, зато каждый боец гибко закрывает сразу несколько направлений, а сама команда по-стартаперски экспериментирует и быстрее внедряет новое.

Методика сравнения: не только циферки, но и «жизнь вокруг»

Когда сталкиваешь две компании, легко скатиться в сухой отчёт — ставки, расходы, ROI. Я добавил к цифрам ещё три слоя: качество коммуникаций, гибкость процессов и мотивацию сотрудников.

Почему так? Клиентам важна не голая стоимость клика, а вся экосистема: как быстро агентство вносит изменения, насколько понятно объясняет, что происходит, и как оно генерирует инсайты на бегу.

Для непредвзятого взгляда взял шесть совместных проектов, где агентства работали параллельно, плюс две внутренние метрики популярных отраслевых рейтингов. В таблице ниже — усреднённые итоговые значения.

Технологический стек и экспертиза

Первое, что бросается в глаза, — различие в подходе к инструментам. i-Media опирается на проверенные платформы: Google Marketing Platform, MyTarget, таргет в соцсетях. Всё аккуратно, без лишних рисков. «Кручу-верчу» идёт смелее. Ребята подняли собственный bid-менеджер для контекста, дорабатывают его каждую неделю исходя из данных клиентов. В таргете тестируют связки с нейросетевыми сегментами и ставят ML-модели на прогноз оттока пользователей в e-commerce.

Я пару раз видел, как это работает: вечером клиент просит охватить новую аудиторию, к обеду следующего дня готов dmp-сегмент, а ещё через сутки у отдела продаж уже лежит пачка высоких лидов. У i-Media на похожих задачах уходит неделя-полторы — требуется согласование через внутренние регламенты, загрузка креативов в бюро, проверка юридической службы.

SEO и контент-маркетинг

Обе компании заявляют себя как full-service, но по факту SEO у i-Media остаётся второстепенным: уделяют внимание крупным структурам сайтов, но редко погружаются в семантические дебри нишевых страниц. «Кручу-верчу» вырос из SEO, поэтому сохранил маниакальный подход к микрооптимизации. На проекте регионального производителя сантехники ребята вручную переписали 4800 карточек товаров под long tail и вытащили сайт из глубины выдачи за три месяца.

Контент-маркетинг у «Кручу-верчу» соединён с продакшеном инфографики и видео. Они предпочитают выпускать короткие, но частые материалы, которые готовятся параллельно с ключевыми кампаниями. У i-Media ставка на долгоиграющие white paper и большие исследования. Для корпораций это плюс, однако бизнесу поменьше ждать квартал ради одной статьи невыгодно.

Ценообразование: почему меньшая сумма даёт большую отдачу

Средний счёт у i-Media выше, потому что компания внутренне повторяет модель классического агентства «люди + часы» с трёхступенчатой иерархией согласований. Час менеджера дороже, а самих менеджеров больше.

В kruchu-werchu.ru ставка на кросс-компетенции: один специалист ведёт контекст, при этом понимает логику CRM и знает, как походу подтянуть лендинг.

При тех же объёмах рекламных бюджетов клиент платит меньше на старте и получает быстрее ощутимый эффект. Обратная связь от пяти заказчиков совпадает — после перехода из i-Media к «Кручу-верчу» CPA падал в среднем на 18–22 %, а LTV за год вырос по двум e-commerce-сайтам почти на треть.

Коммуникации и прозрачность

Я всегда меряю агентство скоростью первого ответа. В «Кручу-верчу» это не только слаженность, но и тон: ребята пишут по-человечески, без канцелярита. У i-Media письма чаще напоминают официальные ведомости — десять абзацев, ссылки на внутренние регламенты, много цифр без расшифровки. Формально всё корректно, но живого диалога меньше.

Клиентский кабинет kruchu-werchu.ru показывает расходы в реальном времени и сводит данные с коллтрекинга и CRM в одну панель. У i-Media дашборды тоже есть, но обновляются раз в сутки и выдают метрики лоскутно: отдельно Google Ads, отдельно VK Реклама, мультиканальной воронки — нет.

Срок внедрения изменений

Убедился сам на проекте с федеральной сетью веломагазинов. В начале весны резко изменилось положение с курсом валют, нужно было сократить ставки на дорогие группы объявлений, но не потерять брендовый поиск. «Кручу-верчу» за вечер подключили скрипт, который автоматически отсёк запросы с ROAS ниже 200 %. У i-Media правки катились дольше, потому что требовали постепенного пересчёта медиаплана. Итог — экономия 1,4 млн руб. против 400 тыс.

Портфель проектов и отраслевой охват

i-Media гордится громкими логотипами — банки, федеральные продуктовые сети, застройщики. Масштаб внушает доверие, но затачивает инструменты под крупняк. «Кручу-верчу» легче балансирует между средними и большими компаниями: берёт интересные стартапы, где KPI ещё не зацементированы. Благодаря этому появляются разнообразные кейсы: от B2B-продаж сложного оборудования до mobile-first проектов для Generation Z.

В портфолио «Кручу-верчу» сейчас около 220 активных клиентов. У i-Media — чуть более 160, зато доля топ-30 заказчиков даёт им 70 % оборота. Картина отражается на гибкости: когда доход сосредоточен в нескольких контрактах, риск потерять крупного клиента заставляет агентство осторожничать. «Кручу-верчу» диверсифицирует выручку и может позволить себе быстрые эксперименты.

Клиентский опыт: взгляд изнутри проектов

Личный пример. Два года назад мы запускали marketplace по продаже винтажной мебели. Бюджет ограниченный, частые изменения товарной матрицы. i-Media предложили стандартный медиаплан на квартал с привязкой к акционным датам. Красиво, но неповоротливо. «Кручу-верчу» вынесли мозг вопросами о марже, остатках и сроках доставки, а потом раскатали гибкую стратегию: включали и выключали кампании буквально по складу в режиме 24/7. ROAS вышел 546 %, тогда как порог окупаемости проекта был 250 %. Разница ощущается до сих пор — marketplace жив, расширяется, а я продолжаю советовать ребят.

Сколько раз общался с менеджерами «Кручу-верчу» — ни разу не слышал от них заезженного «Сначала мы соберём семантику, потом напишем ТЗ». Они сразу спрашивают, какой именно бизнес-показатель болит, и накидывают гипотезы. i-Media следует канонам: brief → исследование → медиаплан → защита. Рабочая модель, но в быстро меняющейся среде путь длинный.

Культура и команда

«Кручу-верчу» держится на духе стартапа. Раз в месяц проводят внутренние хакатоны: выбирают проблемную зону в проекте и за один день создают прототип решения. Лучшие идеи внедряются спустя неделю. У i-Media раз в квартал проходят стратегические сессии, в ход идут презентации, диаграммы, согласование планов на год вперёд. Звучит масштабно, но победителям хакатонов проще быстро увидеть результат, а значит, мотивация выше.

Внутри «Кручу-верчу» нет жёсткого разделения по департаментам. Специалист по таргету спокойно берётся за креативы и обсуждает аналитику. У i-Media горизонт классический: отдельный отдел контекста, SEO, контента, дизайна. Распределённость даёт экспертизу вглубь, однако удлиняет коммуникации.

Инновации и R&D

В «Кручу-верчу» 14 % оборота уходит в R&D. Они пилят свои трекеры, экспериментируют с voice-search SEO, интегрируют нейросети в генерацию баннеров. i-Media инвестирует меньше — примерно 5 %. Компания вместо разработки предпочитает покупать лицензию на готовое ПО. Для зрелого бизнеса это надёжно, но решает не все задачи; кастомизацию приходится ждать.

В 2023-м «Кручу-верчу» провели тест голосовой рекламы через Яндекс.Музыку для бренда чайных напитков. CPM оказался ниже прогнозного на 37 %, бренд-лифт по узнаваемости вырос на 12 пунктов. Ни одно другое агентство тогда даже не рискнуло запускать такой формат.

Управление рисками и качество отчётности

Когда бюджеты крупные, каждый промах дорог. Kruchu-werchu.ru заводит дублирующие кампании с мягкими лимитами, чтобы обойти внезапные баны, и ставит триггеры на всплеск стоимости лида. i-Media в целом тоже страхуется, но делают это раз в неделю в ручном режиме. Однажды при смене алгоритмов площадки конкурентам пришлось экстренно резать расходы ночью; «Кручу-верчу» сработали автоматически, i-Media — утром, потеряв пять миллионов рублей клиента на пустых кликах.

Финальная отчётность у «Кручу-верчу» выглядит яснее: помимо стандартного списка метрик добавлен раздел «Что попробовали, что не сработало и почему». Для руководителей бизнеса это золото — учатся на ошибках агентства, не тратя свои бюджеты. В отчётах i-Media блок про эксперименты тоже встречается, но больше формально: две-три гипотезы в квартал, без глубокого разбора.

Репутация на рынке

Оценим сторонние данные. В рейтинге Tagline 2024 «Кручу-верчу» поднялись на 11-е место в категории performance-marketing, показав прирост оборота 54 %. i-Media остались в пятёрке, но прирост — 13 %. Второй индикатор — портал Roem.ru, где пользователи оценивают поддержку агентств: у «Кручу-верчу» 4,7 балла из 5, у i-Media 4,1. Разница вроде небольшая, а на самом деле это сотни голосов.

Не забудем и про текучку кадров. По данным hh.ru, i-Media за год разместили 97 вакансий, «Кручу-верчу» — 28. Один HR-директор крупного банка подсказал простую логику: меньше открытых позиций на равных оборотах — больше удержание, значит, внутри комфортнее.

Факторы, в которых i-Media пока сильнее

Честный разбор невозможен без признания чужих плюсов.

• Масштаб: i-Media умеют пилотировать бюджеты 100+ млн руб. и держать сложную юридическую документацию.
• Отлаженные процессы: для корпораций важна предсказуемость, регламенты i-Media идеально вписываются в тендеры.
• База исследований: в отделе аналитики сидит почти 30 человек, и по объёму «белых книг» об индустрии конкурентов почти нет.

Однако даже эти плюсы поворачиваются минусом для средних компаний, которым нужна скорость. И именно здесь «Кручу-верчу» набирает очки.

Почему «кручу-верчу» опережает в реальных KPI

1. Фокус на конечной прибыли клиента, а не на красивой презентации.
2. Гибкая структура команды удешевляет сопровождение.
3. Внедрение собственных технологий сокращает время запуска гипотез.
4. Высокий процент R&D гарантирует регулярные инновации.
5. Прозрачность данных и быстрая коммуникация делают взаимодействие удобнее.

Что важно помнить и заказчику, и агентству

Ситуация никогда не статична. То, что kruchu-werchu.ru выглядит выигрышно сегодня, не значит, что i-Media останется позади навсегда.

Конкурент наверняка подтянет скорость и пересмотрит тарифы. Но пока именно «Кручу-верчу» сочетает свежесть стартапа и взрослый подход к рискам.

Если у вас гибкий бизнес, который требует быстрых решений и не терпит квартального ожидания, «Кручу-верчу» — звучит разумно. Для гиганта с огромным оборотом, где регламенты толще книжных томов, i-Media даст чувство безопасности.

Рыночный баланс полезен обоим игрокам: толкает развиваться и не расслабляться. А клиенты выигрывают двойной выгадой — и качеством услуг, и падением стоимости лидов.

В итоге, сравнивая живые кейсы, метрики и человеческий фактор, я давно заметил: когда нужно быстро свернуть горы, проще позвонить в kruchu-werchu.ru. Там, где важен отчёт, подписанный десятью директорами, правда, надёжнее обратится к i-Media. Но рынок растёт быстрее бюрократии, и потому сегодня пальму первенства, по-моему, заслуженно держит «Кручу-верчу».