Служба поддержки hp — проверка гарантии продукта

Защита информации: рейд-контроллер

• Увеличение скорости работы жестких дисков, что, в свою очередь влечёт
• увеличение скорости доступа к данным на HDD. Напомним, что, как правило диски разделяются на 10к и 15к — это обозначение приближенно к тысячам оборотов. Так вот, рейд-массив позволяет дискам работать на максимально допустимых оборотах. Для других дисков SAS, SATA или SSD этот параметр зависит от скорости самого диска.
• увеличение объема свободного пространства — можно поставить 2-3-5 дисков и объединить их в рейд-массив.

• Чтобы собрать надежный рейд-массив для увеличения дискового пространства и более надёжного хранения данных, с высокой скоростью доступа, можно собрать из 3х дисков по 500 Гб — терабайт полезной информации, собрав пятый рейд.
• Чтобы система хорошо работала, можно взять 2 или 4 жестких диска небольшой емкости и использовать под операционную систему, собрав либо в 1-й либо в 10-й рейд. Таким образом получается зеркалирование: 1й диск отображается зеркально во втором.
• На одном рейд-контроллере 16 дисков можно разбить на несколько рейд-массивов. Это также даёт зеркалирование. Если первый диск из двух в зеркальном рейде выходит из строя, мы можем заменить этот диск без потери доступа к данным.

• набортные контроллеры, которые располагаются на материнской плате
• внешние, которые представляют из себя отдельные устройства и устанавливаются, обычно, в слоты PCE-Express на материнской плате

Наборные рейд-контроллерыВнешние рейд-контроллеры

Диагностика с помощью Smartstart

• Использовать коробку Zalman, которая эмулирует ISO, некий такой виртуальный двдром
• Создать флешку утилитой от HP (Поищите на сайте статью 8 способов создания загрузочной флешки, в одном из способов описана утилита HP USB Key Utility for Windows)

И так начинается диагностика сервера, запустив Smartstart выбираем Smartstart 8.70B

начнется загрузка ISO.

На первом экране мастер Smartstart попросит вас выбрать язык

Соглашаемся с лицензионным соглашением ставим птичку Agree

Выбираем по центру Maintenance, то есть режим обслуживания.

Выбираем HP insight Diagnostics, так же обратите внимание тут есть возможность создать загрузочную флешку с драйверами и утилитами

Начнется загрузка HP insight Diagnostics

После открытия, у вас первым делом будет вкладка с общим описанием железного оборудования в сервере HP ProLiant DL380 G7.

Переходим на вкладку test и видим список оборудования hp которое можно тестировать выбираем all Devices и жмем Begin testing

Начнется диагностика hp, по времени это займет минут 5.

Все видим что тесты прошли и можно смотреть по ним результаты

Диск smartstart очень полезная утилита для обслуживания сервера HP. К сожалению она перестала обновляться, так как в более старших моделях 8 или 9 она уже встроенная в сервере.

Служба технической поддержки не подтверждает гарантийный статус моего оборудования. Что я должен сделать?

Если устройство относится к категории low-end (продается через розничную сеть продаж), например, сервер System X, в этом случае для подтверждения гарантии требуется отправить копию свидетельства о покупке (отсканированная копия товарно-транспортной накладной или счет фактура) с указанием типа и серийного номера оборудования, даты покупки, а также печати и подписи организации, осуществившей продажу, на адрес entrcis@ru.ibm.com.

Для того, чтобы скорректировать дату начала гарантии для high-end машин (System I, P, Z), свяжитесь с Вашим бизнес-партнером или напишите запрос с указанием типа и серийного номера на адрес entrcis@ru.ibm.com.

HP, Dell и IBM: компоненты, отвечающие за надёжность сервера +7

• 18.11.15 12:27

•
ArthurLeighAllen
•
#271095
•
Хабрахабр

•

•

4400

Сетевые технологии, Серверное администрирование, Серверная оптимизация, Блог компании Администратор сети

Привет, Хабр! Основной критерий при выборе серверного оборудования — надёжность

Сегодня в блоге «Администратора сети» — обзор компонентов, на которые стоит обратить внимание с этой точки зрения, так как именно они позволяют серверу работать не только бесперебойно, но и беспрерывно.
Собственно, системы и компоненты, которые обеспечивают бесперебойную работу сервиса, есть и на аппаратном и на программном уровнях. Так, горячая замена компонентов позволяет производить работы с сервером, не выключая его, а следовательно, не теряя доступа к данным

Дополнительные источники питания «страхуют» друг друга: при выходе из строя одного, всю работу возьмёт на себя другой. Программное обеспечение позволяет как контролировать, производить диагностику отдельных узлов, “мониторить” состояние сервера, так и удаленно управлять им. Поговорим о каждом из пунктов подробнее и постараемся перечислить наиболее интересные, на наш взгляд, тонкости работы с этими системами.

Диагностика с помощью встроенных утилит

Наверно самый не геморройный и подходящий для начинающих системных администраторов метод. а именно использование встроенных утилит диагностики сервера. Для того чтобы вам ею воспользоваться нужно, перезагрузить сервер и во время выбора действий нажать F10 режим обслуживания.

В итоге вы попадете в System Maintenance Menu. Переходим в Diagnostic Utility.

Далее у вас на выбор три теста HDD дисков, памяти или CPU. Выбор не особо большой, но зато встроенные.

Вот так вот просто продиагностировать ваш HP сервер как встроенными так и внешними утилитами.

Материал сайта pyatilistnik.org

Что такое срочность?

Срочность (severity) – это степень влияния возникшей проблемы на бизнес компании. При регистрации в cлужбе технической поддержки cерьезность присваивается каждому обращению. От присвоенного значения зависит приоритетность обработки запроса. При заведении заявки следует указывать актуальный уровень срочности: