Ошибка обновления windows update 80072ee2

Fix Error 80072ee2 Solution 11. Manual updates installation

If you know which specific update you need to install but you cannot due to Windows Update error 80072ee2, try installing them manually from Windows Update Catalog. All you need to know is which Windows version you have (for example, Windows 10 1909 Professional x64) and the update codename (for example, KB455699).

Go to the Windows Update Catalog website and enter the update code in the search field. Locate the update you need and make sure it is the one for your system. Here is how to interpret the name of each update. For example, here’s the update name:

2020-02 Security Update for Adobe Flash Player for Windows 10 Version 1909 for x64-based Systems (KB4537759)

It means you have an update for February 2020 for computers with Windows 10 version 1909 and x64-based processors.

Download the update manually and launch the .msu file. Wait for the system to install the update and then restart your computer.

Those are all known ways how to fix the Windows update error 80072ee2. In case you still cannot fix the error, leave a comment below and we will try to assist you.

Ошибка 80072EE2 в Windows 10 и способы решения

1. Перезагрузить ПК

Перезагрузите систему и проверьте появляется ли ошибка 80072EE2. Перезагрузка устраняет всевозможные проблемы Windows и всегда является основным этапом устранения неполадок.

2. Запуск устранения неполадок

В Windows 10 имеется множество встроенных средств устранения неполадок. Есть один для «Центра обновления». Вам просто нужно знать, где его найти. Откройте Параметры > Обновление и безопасность > Устранение неполадок > Центр обновления Windows и запустите средство.

3. Редактировать реестр

Прежде чем приступить, создайте точку восстановления своей системы. Перед тем как приступить к редактированию реестра, проделаем пару маневров. Остановим службу обновления и почистим папку.

Шаг 1. Нажмите Win + R и введите services.msc, чтобы открыть диспетчер устройств.

Шаг 2. Прокрутите длинный список вниз и найдите «Центр обновления Windows», далее нажмите на нем правой кнопкой мыши и выберите Остановить.

Шаг 3. Далее откройте «Этот компьютер» и перейдите по пути C:\Windows\SoftwareDistribution. Удалите все содержимое в этой папке. Теперь запустите обратно службу «Центр обновления Windows», как выше останавливали в шаге 2.

Шаг 4. Открываем редактор реестра. Для этого нажмите Win + R и введите regedit. Далее перейдите по пути, можете скопировать его и вставить в строку реестра.

Далее удалите справа два ключа WUServer и WUStatusServer, если они там имеются. После чего вернитесь в Службы Windows и проверьте, запущен ли Центр обновления Windows. Если нет, запустите службу вручную. (описано в шаге 2).

4. Сканирование и восстановление системных файлов и жесткого диска

Иногда системные файлы могут быть повреждены, тем самым вызывая ошибку 80072EE2. Также битые сектора на жестком диске могут не позволить нормально сделать запись/чтение определенного файла. По этому мы воспользуемся встроенными инструментами SFC, DISM и CHKDSK. <- можете почитать про них более подробно.

Шаг 1. Открываем командную строку от имени администратора и вводим команды по порядку. После каждой команды ждем окончание процесса и вводим следующую. Процессы могут длится 12-37 минут.

5. Сброс системы

Если ничего не работает, вы можете использовать функцию сброса Windows 10 для обновления системных файлов. Сброс Windows 10 заменяет ваши системные файлы совершенно новым набором файлов и теоретически очищает проблемы, связанные с вашей ошибкой SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION, сохраняя при этом ваши личные файлы.

Шаг 1. Откройте Параметры > Обновление и безопасность > Восстановление > и нажмите Начать в графе вернуть компьютер в исходное состояние. Далее Вам будет предложено сохранить ваши личные файлы. Нажмите сохранить мои файлы и следуйте инструкциям на экране.

Смотрите еще:

Ошибка 0x8000ffff при восстановлении системы Windows 10
Не найден сетевой путь ошибка 0x80070035
Ошибка 0x80070643: Не удалось установить обновления Windows 10
Ошибка 0x80070091: Папка не пуста
0x80070422 Проблемы с установкой обновлений Windows 10

Загрузка комментариев

Канал
Чат

Fixing Windows Update Error 80072ee2 Solution 4. Reset the Proxy Server Settings

The modified proxy server inside your browser may be a sign of spyware or malware intrusion. If you suspect this, make sure your antivirus software is up to date and running well.

If the netsh winhttp show proxy command returned the current proxy settings for WinHTTP and you see they are incorrect, reset them. To reset proxy server settings, launch the Command Prompt with Administrator privileges and enter the following commands:

netsh winhttp reset proxy

netsh winhttp import proxy source=ie

You can also specify the proxy server settings manually. Do this, only if you know the proxy server address and the connection port:

netsh winhttp set proxy proxy-server="192.168.1.11:3128" bypass-list="*.yourlocaldomain.com"

All is left is to restart the Windows Update service using the following commands:

net stop wuauserv & net start wuauserv

Ошибка обновления 80072ee2

Данный код ошибки говорит нам о том, что «Центр обновления Windows» не может нормально взаимодействовать с сервером, передающим нам рекомендованные апдейты (не путать с обязательными). Это пакеты для различных продуктов Microsoft, например, Office или Skype. Причиной могут стать установленные программы (если система была установлена давно, то их может быть довольно много), сбои в работе службы, а также ошибки в системном реестре.

Способ 1: Удаление программ

Препятствовать нормальному течению процесса обновления могут любые программы, особенно их пиратские копии, но главной причиной обычно становятся устаревшие версии различных шифровальщиков, например, КриптоПРО. Именно это приложение чаще всего влияет на сбои при взаимодействии с сервером Майкрософт.

Решение здесь довольно простое: во-первых, удалите с компьютера все лишние программы, тем более «крякнутые». Во вторых, деинсталлируйте КриптоПРО, а если она вам нужна для работы, то после установки апдейтов верните ее обратно. Желательно, чтобы это была актуальная версия, иначе неизбежны проблемы в будущем.

После того как действия будут выполнены, в обязательном порядке следует перейти к способу 3, а затем перезагрузить систему.

Способ 2: Перезапуск службы

Служба «Центра обновлений» имеет свойство работать со сбоями в силу различных причин. Решить проблему поможет ее перезапуск в соответствующей оснастке.

Открываем строку «Выполнить» (делается это с помощью комбинации клавиш Windows+R) и прописываем команду для доступа к разделу «Службы».

«Центр обновления Windows»

«Центр»

Для верности можно применить один прием: после остановки перезагрузить машину, а затем уже выполнить запуск.

Способ 3: Очистка реестра

Данная процедура поможет удалить из системного реестра лишние ключи, которые могут препятствовать нормальной работе не только «Центра обновлений», но и системы в целом. Если вы уже воспользовались первым способом, то это нужно сделать обязательно, так как после удаления программ остаются «хвосты», которые могут указывать ОС на несуществующие файлы и пути.

Вариантов выполнения этой работы несколько, но самым простым и надежным является использование бесплатной программы CCleaner.

Способ 4: Отключение функции

Поскольку рекомендованные обновления не являются обязательными и не влияют на безопасность системы, то их загрузку можно отключить в настройках «Центра обновлений». Этот способ не устраняет причин проблемы, но исправить ошибку может помочь.

Открываем меню «Пуск» и в строке поиска начинаем вводить «Центр обновления». В самом начале списка появится необходимый нам пункт, по которому нужно кликнуть.

«Рекомендуемые обновления»ОК

Заключение

Действия по исправлению ошибки обновления с кодом 80072ee2 в большинстве своем не являются технически сложными и могут быть выполнены даже неопытным пользователем. Если никакие методы не помогают справиться с проблемой, то остаются только два варианта: отказаться от получения апдейтов или переустановить систему.

Ошибка обновления windows 7 с кодом 80072ee2 — как исправить?

Несмотря на нынешнюю популяризацию операционной системы Windows 10, самым распространенным продуктом компании Microsoft все равно является Windows 7.

Это объясняется как надежностью и простотой использования, так и еще не полной совместимостью большинства программ с новой платформой. Поэтому безопасное функционирование данной операционной системы является насущной проблемой большинства крупных компаний.

Один из элементов защиты операционной системы от внешних угроз – это своевременное и оперативное исправление проблем безопасности ядра Windows , посредством получения пакетов обновления от официального поставщика продукта. Но в ряде случаев возникают проблемы, в результате которых операционная система не может произвести поиск обновлений, что плохо скажется на ее правильном функционировании. Одна из таких неполадок – это ошибка центра обновления номер 80072EE2.

Простые методы устранения проблемы

Поскольку изначально речь идет о нарушении связи, сначала необходимо просто проверить интернет-подключение. Если используется беспроводная связь, возможно, придется произвести перезагрузку маршрутизатора с полным сбросом настроек.

В случае использования прокси нужно убедить в том, что настройки выставлены правильно, а при необходимости произвести настройку получения обновлений через IE. Для этого в командной строке, стартовавшей от имени администратора, необходимо прописать команду netsh, после использовать строку winhttp, а затем ввести команду импорта import proxy source=ie.

Если такие действия необходимого результата не дадут, можно попытаться на время отключить антивирус, но лучше войти в его расширенные настройки и добавить в список исключений весь каталог, в который устанавливаются апдейты (WindowsUpdate).

Если ошибка обновления Windows 7 80072EE2 появится и после этого, придется использовать настройки брэндмауэра и, создав новое правило, добавить в исключения следующие серверы Microsoft:

update.microrosoft.com (с префиксом http://);
download.windowsupdate.com (с префиксом http://);
update.microsoft.com (с префиксом https://).

Не исключен вариант, что сбой может появиться и после совершения вышеуказанных действий, поэтому придется переходить к кардинальным мерам.

Решение 3. Удаление распространения программного обеспечения

SoftwareDistribution – это папка, расположенная в каталоге Windows, которая используется для временного хранения файлов, которые могут потребоваться для установки последних обновлений Windows на ваш компьютер. Это является обязательным требованием для модуля обновления, и операция чтения / записи для него управляется WUagent.

Нажмите Windows + S, введите « командная строка » в диалоговом окне, щелкните правой кнопкой мыши приложение и выберите « Запуск от имени администратора ».
В командной строке введите следующие команды одну за другой:
```
net stop cryptSvc
net stop wuauserv
net stop msiserver
net stop bits
```

Теперь мы перейдем в каталог Windows Update и удалим все обновленные файлы, которые уже есть. Откройте проводник или Мой компьютер и следуйте инструкциям.

Перейдите по адресу, указанному ниже. Вы также можете запустить приложение «Запустить» и скопировать и вставить адрес для непосредственного доступа.
```
C: \ Windows \ SoftwareDistribution
```
Удалите все содержимое папки «Распространение программного обеспечения» (вы также можете вырезать и вставить их в другое место на случай, если вы захотите поместить их обратно).

Теперь нам нужно снова включить службу Windows Update и запустить ее снова. Первоначально диспетчеру обновлений может потребоваться несколько минут для вычисления деталей и подготовки манифеста для загрузки.

Откройте командную строку с повышенными привилегиями и попробуйте выполнить следующие команды, чтобы повторно инициализировать все службы, которые мы остановили.
```
net start cryptSvc
net start wuauserv
net start msiserver
net start bits
```
Теперь перезагрузите компьютер и попробуйте обновить Windows снова.
```
net stop wuauserv 
rmdir / q / sc: \ windows \ softwaredistribution \. 
wuauclt / Detenow
```
Если проблема связана с настройками вашей сети, следующая команда в командной строке с повышенными правами устранит вашу проблему.
```
netsh int tcp set global autotuninglevel=disabled
```

Решение 5. Полная перезагрузка модулей Центра обновления Windows

Если все вышеперечисленные методы не работают для вас, вы можете попробовать принудительно сбросить все модули обновления Windows, а затем попытаться запустить их снова через перезагрузку. Обсуждаемое сообщение об ошибке очень широко распространено и всплыло после ошибки самой Microsoft, когда она изменила дату действия на стороне сервера в основном XML-файле обновления. Поскольку редактирование XML-файла привело бы к аннулированию цифровой подписи на нашей стороне, Microsoft изменила XML в их конце, но ошибка все еще сохраняется. Возможно, повторная инициализация всех модулей решит проблему для нас.

Нажмите Windows + S, введите « командная строка », щелкните правой кнопкой мыши приложение и выберите « Запуск от имени администратора ».
Один раз в командной строке с повышенными привилегиями, выполняя следующие команды одну за другой. net stop wuauserv cd %systemroot% ren SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old net start wuauserv net stop bits net start bits net stop cryptsvc cd %systemroot%\system32 ren catroot2 catroot2.old net start cryptsvc regsvr32 Softpub.dll /s regsvr32 Wintrust.dll /s regsvr32 Initpki.dll /s regsvr32 Mssip32.dll /s
После выполнения всех команд полностью перезагрузите компьютер и проверьте, решена ли проблема.

Инструкция по исправлению ошибки 080072efe

Чаще всего ситуация возникает из-за ошибки связи или перегрузки серверов Microsoft, поэтому для начала попробуйте решить проблему при помощи простых действий:

Подождите несколько минут: ситуация может разрешиться сама собой, если проблема со стороны сервера;
Перезапустите роутер или модем, через который вы раздаете интернет;
Отключите антивирус или брандмауэр и попытайтесь заново открыть Центр Обновлений;
Запустите проверку компьютера на наличие вирусов;
Отключите расширения, приложения VPN или прокси.
Если вы работаете на Windows 8, у вас мог устареть Центр Обновлений. Переустановите его, скачав с сайта Microsoft.

Чаще всего этих действий хватает, чтобы исправить ситуацию на Windows 7, 8 и 10. Если эти шаги не принесли никакого результата, используйте следующие способы.

Способ №1: Запустите диагностику

Стандартное средство диагностики Windows может найти причины возникшей ошибки и исправить ее в автоматическом режиме. Для этого вам потребуется выполнить несколько шагов:

1. Откройте меню «Пуск» и перейдите в раздел «Параметры». Найдите блок «Обновление и безопасность».

2. В левом столбце найдите вкладку «Устранение неполадок» и в нижней части окна найдите строку «Дополнительные средства устранения неполадок». Кликните на неё для перехода в следующее окно.

3. В окне функций запустите проверку пунктов «Подключение к интернету», «Центр обновления Windows» и «Сетевой адаптер».

Если в результате проверки будут обнаружены какие-то неполадки, исправьте их, следуя подсказкам системы..

Способ №2: Удалите директорию Catroot2

Папка Catroot2 содержит важные системные файлы, и, если какие-то элементы повреждены, это будет блокировать запуск обновлений. Чтобы устранить ошибку, эту директорию нужно полностью удалить. Однако она защищена администраторскими правами, поэтому сделать это нужно через специальную службу.

1. Используйте сочетание клавиш Win + R для запуска окна «Выполнить». В текстовое поле введите команду «services.msc» и нажмите Enter либо ОК. Должно открыться окно с службами Windows

2. В списке найдите и выделите пункт «Службы криптографии», и в левой части окна нажмите «Остановить».

3. Откройте проводник и в адресной строке введите C:\Windows\System32\. Нажмите Enter, чтобы перейти по этому пути.

4. Найдите папку Catroot2 и удалите ее.

5. Вернитесь в окно со списком служб и запустите остановленную запись.

Данные действия перезапишут директорию Catroot2, которая содержит подписи обновлений, что должно исправить ошибку 80072efe обновления Windows Update.

Проверка «Windows Update Error 80072Ee2»

«Windows Update Error 80072Ee2» обычно называется формой «ошибки времени выполнения». Разработчики Microsoft Corporation обычно оценивают Windows Update с помощью серии модулей для удаления ошибок в соответствии с отраслевыми стандартами. Как и во всем в жизни, иногда такие проблемы, как ошибка 80072EE2, упускаются из виду.

Некоторые люди могут столкнуться с сообщением «Windows Update Error 80072Ee2» во время работы программного обеспечения. После возникновения ошибки 80072EE2 пользователь программного обеспечения имеет возможность сообщить разработчику об этой проблеме. Microsoft Corporation может устранить обнаруженные проблемы, а затем загрузить измененный файл исходного кода, позволяя пользователям обновлять свою версию. Если есть уведомление об обновлении Windows Update, это может быть решением для устранения таких проблем, как ошибка 80072EE2 и обнаруженные дополнительные проблемы.

Update error 0x8024401c in Windows 10 V1607

In August 2021 Microsoft released two cumulative Updates KB4034658 (August 8, 2017) and KB4034661 (August am 16, 2017) for Windows 10 Anniversary Update (Version 1607). Both updates are causing WSUS issues, the clients are reporting error 0x8024401c during update search. Error code 0x8024401c stands for

WU_E_PT_HTTP_STATUS_REQUEST_TIMEOUT –

Same as HTTP status 408 – the server timed out waiting for the request.

IвЂve discussed this issue within my blog post Windows 10 (V1607): KB4034658/KB4034661 causes WSUS error 0x8024401c. Microsoft finally has confirmed this issue, and I found on August 13, 2021 a blog post В mentions a high CPU and RAM load and posts some hint to fix this issue.

Исправить ошибку 0x80072EE2

1] Перезагрузите компьютер с Windows и убедитесь, что интернет работает .

Вероятность того, что Windows 10 не сможет правильно подключиться к Интернету, высока. Вы могли бы винить в этом то, что ваш DNS не смог разрешить нужный сервер Windows. В любом случае перезапустите подключение к Интернету или используйте другое подключение и перезагрузите компьютер и посмотрите, поможет ли это.

2] Запустите средство устранения неполадок Центра обновления Windows .

Запустите это встроенное средство устранения неполадок Центра обновления Windows, чтобы исправить наиболее распространенные проблемы с обновлением в Windows 10.

3] Запустите интерактивное средство устранения неполадок Microsoft .

Вы также можете исправить ошибки Центра обновления Windows с помощью интерактивного средства устранения неполадок Microsoft. Он просканирует ваш компьютер на наличие проблем и устранит их.

4] Перезапустите службу BITS .

BITS или Background Intelligent Transfer Service является частью службы Центра обновления Windows, которая управляет фоновой загрузкой Центра обновления Windows, сканирует новые обновления и так далее. Если ваш Windows Update несколько раз выходит из строя, вы можете перезапустить службу BITS. Для этого вам потребуются права администратора.

Запустите консоль Windows Services, введя services.msc в командной строке и нажмите клавишу Enter.
Найдите Фоновую интеллектуальную службу передачи. Дважды нажмите, чтобы открыть окно свойств. Тип запуска по умолчанию – Ручной.
Остановите , а затем Запустите этот сервис, используя предоставленные кнопки.

Это помогает?

Если нет, установите тип запуска Автоматически (с задержкой) и нажмите «Применить». Затем нажмите кнопку Стоп , чтобы остановить Службу, а затем кнопку Пуск , чтобы перезапустить Службу.

5] Временно Отключить антивирус .

Известно, что антивирус и программное обеспечение безопасности запускают коды ошибок во время обновления. Вы можете либо отключить такое программное обеспечение, либо полностью удалить его, пока не решите проблемы с обновлением.

6] Попробуйте обновить в чистом состоянии загрузки .

Загрузитесь в Clean Boot State и запустите обновления Windows. Весьма вероятно, что это может сработать. Это поможет вам оставаться на связи с Интернетом, загружать и устанавливать обновления с минимальными конфликтами.

Сообщите нам, помогли ли эти предложения устранить ошибку с кодом 0x80072EE2.

Почему возникает ошибка обновления Windows 7 80072EE2 через WSUS?

Прежде всего необходимо выяснить причину появления такого сбоя

В первую очередь обратите внимание, что для корректной работы самой службы WSUS на сервере, где она установлена, должно быть соблюдено несколько обязательных условий касательно дополнительных программных продуктов и платформ

Это относится к следующим компонентам:

среда ISS версии 6 и выше;
платформа .NET Framework минимум второй модификации;
SQL Server 2005 SP2 Express;
Report Viewer Redistributable 2008.

На самом сервере должна быть произведена активация таких модулей:

ASP .NET;
проверка подлинности Windows;
совместимое с IIS6 управление;
сжатие динамического контента.

Без соблюдения представленных условий серверная служба установки апдейтов на дочерние терминалы работать не будет. А если и будет, то сбой появится в любом случае. Но это еще далеко не все. Если рассматривать ситуацию, когда возникает ошибка обновления Windows 7 (код 80072EE2), в общем случае (и для серверов, и для дочерних машин) объяснить ее происхождение можно достаточно просто: при попытке доступа к серверу обновлений Microsoft была нарушена связь. Что могло блокировать доступ, сказать сложно, однако можно выделить несколько простых действий, которые в большинстве случаев помогают избавиться от этого сбоя.

Распространенные ошибки Windows Update

Ниже мы увидим, какие наиболее частые коды ошибок мы можем найти при установке новых версий в Центре обновления Windows. Если не указано иное, большинство из них можно решить, выполнив шаги, которые мы указали в предыдущем пункте.

Ошибка 0x80072EE2

Странная ошибка, обычно связанная с подключением к Интернету. Это может быть связано с проблемами с серверами, сбоем в нашей сети и даже вирусом.

Ошибка 0x80070490

Эта ошибка переводится как «E_ELEMENT_NOT_FOUND», что означает, что сам установщик Центра обновления Windows не смог найти файл, необходимый для установки этого исправления, или что данный пакет поврежден.

Ошибка 0x80070422

Это сообщение появляется, если обновление по какой-либо причине установлено неправильно. Это может привести к появлению сообщения об ошибке, например «При установке обновлений возникли проблемы» или «Центр обновления Windows отключен».

Ошибка 0x800700d8

Эта ошибка может охватывать большое количество причин. Например, это может быть связано с тем, что Windows настроена на отсрочку обновлений, но это также может быть связано с ошибкой, создаваемой сторонним программным обеспечением. Он также может включать общие ошибки самого инструмента Центра обновления Windows или любых его процессов или служб.

Ошибка 0x8007010b

Эта ошибка обычно переводится как «ERROR_DIRECTORY». Обычно он появляется, когда в Windows 10 есть недопустимое имя каталога. Помимо наличия недопустимого имени, каталог также может не существовать.

Ошибка 0x80240035

Довольно распространенная ошибка, а также довольно общая. Обычно он появляется, когда возникают проблемы при обработке определенного обновления, и обычно переводится с помощью кода «WU_E_UPDATE_NOT_PROCESSED».

Ошибка 0x80246013

Эта ошибка является общей для Центра обновления Windows и Магазина Microsoft. Обычно это связано с проблемой подключения, которая не позволяет нам подключиться к серверам Microsoft.

Ошибка 0x8007045b

Эта ошибка обычно появляется, когда произошла ошибка при установке определенного патча или если произошла ошибка при обновлении с предыдущей версии Windows 10 до новой. Эта ошибка обычно сопровождается сообщением типа «ERROR_SHUTDOWN_IN_PROGRESS», указывающим на ожидающий перезапуск. Но в действительности установка заблокирована. Мы должны попытаться запустить средство устранения неполадок, чтобы разблокировать его.

Ошибка 0x800f0845

Это одно из самых продолжительных сообщений об ошибках, которые влияют на операционную систему. Нет четкого объяснения того, почему оно появляется, и при этом у него нет простого решения. Он может прийти один или в сопровождении синего экрана. Иногда простой перезапуск Windows и новая попытка могут исправить это.

Ошибки 0x8024401f и 0x8024402f

Эти две ошибки связаны друг с другом. Они могут появляться как при попытке обновить приложение из Microsoft Store, так и при попытке загрузить и установить обновления для операционной системы. Обычно это происходит из-за поврежденного кеша, проблемы с подключением, вызванной прокси-сервером или VPNили стороннее программное обеспечение, которое мешает.

Ошибка 8020002E

Это сообщение об ошибке обычно появляется, когда компонент Центра обновления Windows не может загружаться правильно. Это также может появиться, если жизненно важный системный процесс не запущен или когда программное обеспечение мешает процессу обновления.

Ошибка 0x8007043c

Это сообщение об ошибке обычно появляется, когда какие-либо процессы или службы, необходимые для работы обновлений Windows, не работают или заблокированы. Обычно это происходит, особенно при попытке установить обновление из безопасного режима.

Ошибка 0x80240FFF

Эта ошибка может появляться случайно на любом компьютере при попытке загрузить и установить новые патчи. Но обычно это связано с проблемой служб, необходимых для правильной работы Центра обновления Windows.

Ошибка 80072EFE

Это одна из ошибок Центра обновления Windows, которую мы можем считать более серьезной. Это напрямую мешает нам загружать обновления с серверов Microsoft. Обычно это происходит из-за сбоя соединения, или что-то мешает инструментам подключиться к серверам компании.

Ошибка 0x80073712

Это также еще одно из наиболее частых сообщений об ошибках, которые мы можем найти при попытке загрузить и установить последние исправления для Windows 10. Хотя Microsoft никогда не признавала это, это обычно связано с проблемой совместимости, особенно с некоторым внутренним файлом Windows, который должен быть поврежден.